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京东“京犀”VS美团“小美”：生活服务的AI战争打响了

2025-09-26 11:26:16 快照小生阅读：18

人工智能，正悄悄改变着我们的日常生活。2025年的金秋，一场关于“谁来成为生活服务入口”的战争，正在无声地上演。

9月25日，在京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东集团CEO许冉正式公布了内测中的“京犀APP”。在他的定义中，这是“下一代购物与生活服务的超级入口”。而仅仅半个月前，美团也推出了AI生活智能体“小美”，并开启公测。

两家巨头隔空交锋，战场直指每个人的“日常”。这不仅仅是APP的升级，更是一次关于用户习惯和市场格局的重塑。换句话说，谁能成为人们生活中的“默认操作系统”，谁就将掌握新一代的流量密码。

在京东的战略里，京犀APP不只是一个购物工具，而是AI电商落地的“新中枢”。

许冉在发布会上描绘了一个全新的购物场景：用户再也不需要手动搜索、筛选、下单，只需一句自然语言指令，比如：“帮我找一件适合三岁孩子穿的红色防水雨衣，明天就得送到。”系统就会自动完成所有匹配，并且优先选择京东物流可次日达的商品，全程无需点击操作。这意味着传统的电商操作逻辑被彻底打破，从“人找货”变成“货找人”。

更重要的是，京犀不想只停留在零售领域，它想成为生活中的万能助手。内测版中，京犀的功能已经延伸到即时零售、本地生活和出行服务三大板块。比如，当你计划周末去上海出差，只需一句话：“周末去上海出差，需要带正装。”京犀就能一键生成完整方案：帮你订机票、定酒店、买西装、安排熨烫，甚至连送货时间都帮你排好。这种全链路的整合能力，背后离不开京东自研的Oxygen零售创新AI架构，以及首次对外开放的JoyAgent智能体技术。这两者让京犀能够调度物流、供应链以及第三方资源，用AI捕捉用户未说出口的真实需求。

有行业专家评价道：“京犀其实是京东的AI+生态实验。”通过将自家最强的物流、供应链优势，与第三方生活服务结合，京东试图打通电商和本地服务之间的“流量鸿沟”。这不仅是一次产品升级，更像是在重构一整张商业地图。

而在另一边，美团则用“小美”宣告自己在本地生活场景的全面升级。

美团的定位非常明确——本地服务才是它的主场。“小美”搭载了美团自研的大模型LongCat-Flash-Chat，主打“一句话搞定所有本地需求”。

举个例子，用户只需说一句：“再来一单上周常喝的拿铁。”系统就能直接调出历史订单，快速生成新订单；又或者你计划带家人出去玩，说一句：“周末家庭出游。”小美立刻为你安排好餐饮、景点门票、停车位等全套行程。整个过程不需要点击、搜索，甚至连确认步骤都被大大简化。

这种“说完即得”的体验，得益于LongCat大模型在速度和成本上的突破。它采用了MoE（混合专家模型）架构，总参数量高达5600亿，但可以根据场景动态激活部分参数，从而在计算效率与响应速度之间取得平衡。据透露，这一模型在H800芯片上的生成速度能达到每秒100个token，成本控制在百万token仅5元，这让大规模实时交互成为可能。

有业内人士评价，美团与京东的动作，与全球趋势高度同步。OpenAI正在测试与Stripe打通支付，试图让AI直接成为交易环节的一部分。当AI不再只是“问答工具”，而是能直接完成购买和支付，整个互联网商业逻辑将迎来翻天覆地的变化。

不过，除了京东和美团的激烈交锋，另一家巨头——阿里巴巴却选择了完全不同的路径。

截至目前，阿里并没有推出类似的AI超级入口，而是把重心放在了底层技术上：云计算、算力和基础设施。

有专家分析认为，这是一次战略性的选择。应用层的产品更新迭代快、壁垒低，今天流行的APP可能明天就被替代；而底层技术如同“水电煤”，一旦掌握了算力和云服务，整个AI产业都要依赖你。就像移动互联网时代，腾讯和阿里在社交与电商层面竞争激烈，但最终真正长期受益的，往往是那些提供基础设施的玩家。如今英伟达的市值超过了OpenAI，就是这个逻辑的体现。

不过，在许多行业专家看来，目前的AI入口还远没到“iPhone时刻”。

上海市人工智能技术协会专家田丰表示，真正的“AI原生产品”，应该具备自我学习能力、多模态交互，以及完整的“数据—模型—业务”闭环。现在的AI应用，大多还停留在传统产品的升级版，距离颠覆性的创新还有一定距离。

他认为，未来三年内，全球一定会诞生一个拥有十亿级用户的AI入口，就像当年的iPhone、Google搜索框、Facebook社交网络一样，彻底改变人类的数字生活方式。而这场革命，很可能从今天京东和美团的这场战争中，悄然萌芽。

京犀和小美之争，不只是两款APP的竞争，更是两种思路的碰撞：一个以零售为基石，向生活服务延展；一个深耕本地服务，向AI加速进化。

谁能成为那个“生活默认操作系统”，决定的不仅是公司未来的命运，也将影响无数普通人的日常选择。

而这场战争，才刚刚开始。