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AI 浪潮下，普通人的就业新曙光与营销新变革

2025-05-12 11:56:52 Pea 阅读：136

在当今这个 AI 飞速发展的时代，科技行业对于人类在 AI 驱动世界中的角色定位，始终存在两种截然不同的观点。一部分人觉得，除了自己的工作，其他所有岗位都将被智能机器人取代。就好比美国知名风险投资人马克・安德森，他坚信自己的投资工作永远不会被自动化。而另一部分人则认为，机器人会承担那些繁琐、无趣的工作，成为人类工作中的助手，与此同时，机器人革命也会催生出全新的工作岗位。从历史发展的轨迹来看，后者的观点似乎更站得住脚。世界经济论坛曾做出预测，受当前技术发展趋势的影响，9200 万个工作岗位将会消失，但与此同时，会有 1.7 亿个新岗位诞生。

对于那些既没有经济实力去深造 AI 和机器学习专业，又对这些领域缺乏兴趣的人来说，尤其是从事像仓库工人这类非技术工种的人群，充满机器人的未来会是什么样的呢？

在国内，京东就是一个很好的例子。京东大力发展智能仓储物流体系，引入了大量的机器人进行货物分拣、搬运等工作。就像京东的智能搬运机器人，它们可以按照预设程序，高效地穿梭在仓库中，快速搬运货物。这一变革使得仓库的工作效率大幅提升，但也引发了人们对于仓库工人未来的担忧。不过，京东并没有让这些工人失去工作，而是为他们开辟了新的职业方向。京东对部分仓库工人进行培训，让他们转型成为机器人运维人员。这些工人经过学习，掌握了机器人的维修、保养技能，能够保障机器人的正常运行。这就如同亚马逊推出能 “感知” 的 Vulcan 机器人，一边让它与人类协作完成仓库货物的拣选工作，一边培训少量仓库工人成为机器人技术人员。虽然这种转型并非是一对一的简单转换，也不是所有人都适合或愿意成为机器人维修人员，但这无疑为普通人在 AI 时代的就业提供了一种新思路。

再把目光转向营销领域，AI 带来的变革同样引人注目。根据 HubSpot 针对美国 1062 名营销人员开展的 “AI 状态” 调查数据显示，AI 在营销内容创作方面发挥着越来越重要的作用。其中，邮件和时事通讯就是 AI 广泛应用的一个领域。在国内，许多电商企业都在利用 AI 优化邮件营销。比如，某知名电商平台，他们借助 AI 工具分析用户的购物习惯、浏览历史以及以往对邮件的打开时间等数据，来精准选择发送邮件的最佳时机。通过 AI 的分析，他们发现，对于经常在晚上浏览购物平台的年轻用户群体，在晚上 8 点到 10 点之间发送促销邮件，打开率要比其他时间段高出 30%。而且，AI 还能生成极具吸引力的邮件主题。该电商平台利用 AI 分析大量过往邮件的主题和打开率数据，创作出像 “专属你的限时折扣，今晚即将截止！” 这样的主题，成功将邮件打开率提升了 20%。不仅如此，AI 还能进行 A/B 测试，同时向不同用户发送两种不同版本的邮件，根据测试结果选择效果最佳的版本发送给更多用户，进一步提高营销效果。

AI 的发展虽然给就业和营销等领域带来了冲击，但也创造了新的机遇。无论是像京东仓库工人转型为机器人运维人员这样的就业新方向，还是电商平台利用 AI 优化邮件营销，都让我们看到了 AI 时代的无限可能。我们不应畏惧 AI 带来的变化，而是要积极探索，寻找新的发展机会。