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亚马逊中国的至暗时刻:内耗、收缩与Temu的压迫式突进

2025-05-26 12:17:16 快照小生 阅读:162
亚马逊中国的至暗时刻:内耗、收缩与Temu的压迫式突进

近来,一股寒流正悄然席卷亚马逊中国。裁员、冻结HC(招聘指标)、广告收入下滑,种种信号表明,这家在中国市场已经“战略收缩”多年的电商巨头,正进入一个更为艰难的阶段。

一、组织巨变:裁员不是新闻,持续收缩才是现实

近期,多位知情人士在社交平台透露,亚马逊中国正在进行新一轮组织架构调整,裁员范围涉及ESM(卖家管理团队)、LCS(客户服务团队)等多个部门。据接近亚马逊的业内人士披露,目前整个大中华区的招聘需求几乎被冻结,从以往动辄二十多页的HC招聘表压缩到了两三页,招聘审批全面收紧。

实际上,这不是一次单点的人员优化,而是一场持续性的结构瘦身。从2024年底起,亚马逊便开始执行“砍中层、压组织”的全球策略,这种做法在中国尤为明显——高职级但管理人数不足的中层被优先清退,一些员工被降级或降薪以适配新的人力结构。

“我的上级L7刚刚被裁,他的团队只有6人,不符合新规。”一位亚马逊员工透露。这类“以人数论生存”的管理标准,在欧美企业并不罕见,但在中国市场,面对日益复杂的业务环境,这种激进收缩已让不少员工陷入焦虑。

二、权力失重:中国团队沦为“执行部”

亚马逊中国正面临的不仅是人员减少,更关键的是权力和资源的持续流失。据雷峰网报道,当前亚马逊中国核心业务板块仅剩“广告团队”和“招商团队”承担销售任务,而包括采销、流量运营、策略制定等关键职责,均已交由美国总部或其他国际团队接管。

换句话说,中国团队的角色正在从“参与者”彻底退化为“执行者”,缺乏本地决策权和市场适配能力。而这种“全球一盘棋”的组织结构,恰恰是亚马逊近年来在中国失速的重要原因之一——策略远在万里之外,响应速度却要秒级。

在这样的体系下,中国区团队即使有想法也难落地,变革的意愿与组织的钝化形成天然张力,员工的归属感与主人翁意识被不断消磨。

三、市场压力与广告疲软:亚马逊被Temu“打到家门口”

裁员与调整背后,其实是亚马逊整体零售业务增长乏力的真实写照。2025年一季度财报数据显示,亚马逊北美零售增长率已从上一季度的9.5%跌至7.6%,国际市场也从7.9%下降至4.9%,呈现出明显的放缓趋势。

更严重的是,亚马逊赖以盈利的“卖家广告”收入也出现下滑。一些商家透露,年初关税政策调整后,站内广告投放量骤降近30%。这对以精准流量转化着称的亚马逊来说,是一次“内循环”的直接冲击。

造成这一局面的部分原因在于,亚马逊对仓储、时效的要求不断提高,卖家需在极短时间内完成入仓补货,这无形中加大了备货压力和物流成本。在“库存驱动”模式下,商家被迫选择多平台分销,而Temu正好趁机而入。

四、Temu的奇袭:从尾货平台到“亚马逊搅局者”

与亚马逊形成鲜明对比的是,中国出海新势力Temu正在以极快的速度向全球扩张,其在北美的攻势尤其勐烈。

Temu通过“半托管”模式打破了传统电商平台的结构限制,逐步摆脱“尾货清仓”的平台标签,其核心逻辑是压低价格、优化链路,以运营驱动效率。去年,Temu甚至提出了“价格对标亚马逊最低价的85折”的策略,迅速吸引了一批原本在亚马逊活跃的中小卖家。

而在2025年初,Temu已悄然完成“从流量平台到基础设施平台”的蜕变,开始尝试本地仓建设和最后一公里配送的深度整合。一旦其物流体验达到亚马逊水平,其价格优势将彻底转化为平台粘性。

一位亚马逊卖家直言:“如果Temu能在美国实现3-5天本地仓时效,再加上价格优势,那对亚马逊来说就是结构性挑战。”而Temu的做法很清晰:通过卷物流、卷价格、卷供应链,撬动亚马逊的高粘性卖家资源,强势突围。

五、亚马逊的反击:低价商城与保货大战

在Temu强压之下,亚马逊也被迫开启防御模式。今年以来,其“低价商城”策略加速放开招商,从定向邀请转向大范围吸纳,尽量将货盘和商家牢牢锁在自己体系内。

然而,亚马逊的招商KPI是“上品数量”,而非销售额(GMV),这意味着平台更看重供给端的丰富度,哪怕用户转化率暂时不高。这种策略在短期内或许能遏制Temu的势头,但却可能导致平台内的供需错配进一步加剧。

更深层的问题在于,Temu在通过“平台运营能力”驱动“卖家成长”,而亚马逊则仍较为依赖“卖家自己懂运营”这一传统逻辑,这种路径差异在新一轮跨境电商竞争中可能会成为决定胜负的关键变量。

六、写在最后:巨头的焦虑与新周期的信号

亚马逊中国正在经历其进入中国市场以来最严峻的组织与业务挑战,而这背后,正是全球电商格局正在剧烈重构的真实写照。

面对Temu、Shein等中国平台的“体系化出海打法”,传统欧美巨头正在显现出体系笨重、成本过高、组织响应滞后的短板。尤其是在中国市场,亚马逊这一波裁员与收缩,其实是全球策略本地化受限的缩影。

这不仅仅是一次单纯的裁员或业务调整,更是一个周期更替的前兆。亚马逊的下一个阶段,或许将不得不彻底放下“中心化”的高塔思维,真正以“本地作战、灵活组织”的方式参与到这场跨境新战争中。

而Temu的崛起,也在提醒整个出海行业:不是要做一个“更快的亚马逊”,而是要做一个“体系上不一样的对手”。

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