在当下中国消费市场,Z 世代正以其独特消费理念与强大消费力,成为各大品牌竞相争夺的关键群体。据相关数据显示,2024 年 Z 世代消费支出占全国消费总额的 19%,预计 2025 年这一比例将提升至 22%。为在这片竞争激烈的市场中赢得先机,诸多品牌借鉴 H&R Block 吸引 Z 世代的策略,从副业、创意玩法等角度切入,展开一系列卓有成效的营销行动。
副业热:品牌连接 Z 世代的新纽带
近年来,国内掀起一股 Z 世代副业热潮。BOSS 直聘数据显示,2024 年有 42% 的 Z 世代拥有副业,其中新媒体运营、电商带货、设计等领域成为热门选择。面对这一趋势,许多品牌敏锐捕捉到商机,积极推出契合 Z 世代副业需求的产品与服务。
在线设计平台 “图怪兽” 针对有设计副业需求的 Z 世代,推出功能强大且操作简便的在线设计工具。该平台拥有海量模板,涵盖海报、宣传单页、电商详情页等各类设计场景,Z 世代无需深厚设计功底,通过简单的拖拽、修改文字与图片,即可快速完成专业级设计作品。同时,“图怪兽” 还搭建创作者社区,为 Z 世代提供交流设计经验、接单渠道等资源。凭借这些优势,“图怪兽” 在 Z 世代设计师群体中迅速走红,平台月活跃用户数超 1500 万,其中 Z 世代占比高达 70%,大量 Z 世代设计师借助该平台拓展副业版图,实现技能变现。
“有赞微小店” 则是为有电商带货副业想法的 Z 世代量身打造的平台。它为用户提供一键开店功能,商品库涵盖美妆、服饰、家居等多个品类,Z 世代可轻松挑选心仪商品上架销售。此外,“有赞微小店” 还提供营销推广工具、订单管理系统等服务,帮助 Z 世代店主高效运营店铺。据统计,2024 年通过 “有赞微小店” 开展电商副业的 Z 世代人数同比增长 120%,平台上 Z 世代店主月均销售额达 5000 元,众多 Z 世代在电商副业领域收获满满。
创意玩法:品牌吸引 Z 世代的 “秘密武器”
除抓住副业热潮,品牌还通过一系列新奇有趣的创意玩法,成功吸引 Z 世代目光,与他们建立紧密联系。
在游戏互动方面,美妆品牌 “花西子” 推出古风美妆养成游戏。游戏中,玩家化身美妆达人,通过完成任务、收集美妆素材,为虚拟角色打造精美妆容。游戏场景融入大量中国传统文化元素,如古典园林、传统服饰等,与花西子品牌主打的东方美妆理念完美契合。这款游戏一经推出,便受到 Z 世代热烈追捧,下载量在一个月内突破 300 万次。在游戏过程中,花西子巧妙植入品牌产品信息,让 Z 世代在娱乐中深入了解品牌,有效提升品牌知名度与好感度。游戏内设置的虚拟美妆大赛,吸引众多 Z 世代玩家踊跃参与,进一步增强用户粘性与品牌传播力。
品牌联名也是深受 Z 世代喜爱的创意玩法。运动品牌安踏与热门动漫《火影忍者》联名,推出系列运动鞋与运动服饰。产品设计融入《火影忍者》中经典角色、忍术等元素,如以鸣人 “螺旋丸” 为灵感设计的鞋底图案,以佐助 “写轮眼” 为元素打造的鞋身装饰等,引发 Z 世代动漫迷强烈反响。该联名系列产品在预售阶段,销售额就突破 5000 万元,正式发售时更是引发抢购热潮,部分限量款式在几分钟内便售罄。通过此次联名,安踏成功破圈,吸引大量 Z 世代消费者关注,极大提升品牌在年轻群体中的影响力与市场份额。
个性化定制:满足 Z 世代独特需求
Z 世代追求个性,对产品个性化定制需求强烈。洞察这一心理,诸多品牌纷纷推出个性化定制服务,满足 Z 世代彰显独特自我的愿望。
手机品牌 vivo 推出手机外观定制服务,Z 世代消费者可通过官方 APP,自主选择手机后盖材质、颜色、图案,甚至添加自己的照片或喜欢的文字。例如,一位热爱摄影的 Z 世代用户,将自己拍摄的绝美风景照设置为手机后盖图案,搭配独特的金属质感边框,打造出专属于自己的个性手机。这种定制服务让 Z 世代感受到品牌对其个人喜好的尊重,有效提升用户对品牌的认同感与忠诚度。数据显示,选择定制服务的 Z 世代用户,复购率比普通用户高出 35%,品牌口碑也在 Z 世代群体中得到广泛传播。
“野兽派” 花店则为 Z 世代提供鲜花礼品个性化定制服务。消费者可以根据收礼对象的喜好、场合需求,定制独一无二的花束。比如,为喜欢动漫的朋友定制以动漫角色为主题的花束,在花束中融入动漫周边元素;为庆祝毕业的同学定制带有学校校徽、毕业年份的专属花盒等。“野兽派” 花店还提供定制卡片服务,Z 世代可在卡片上写下真挚祝福与独特话语。凭借这些贴心的个性化定制服务,“野兽派” 花店在 Z 世代消费者中拥有极高人气,在毕业季、情人节等节日,定制鲜花订单量占总订单量的 60% 以上。
社会责任:赢得 Z 世代认可的关键
Z 世代具有强烈的社会责任感,对关注社会问题、积极履行社会责任的品牌充满好感。因此,品牌通过投身公益活动、践行环保理念等方式,与 Z 世代建立情感共鸣,赢得他们的认可与支持。
服装品牌 “茵曼” 长期致力于环保公益事业,推出 “绿色时尚计划”。该计划从面料选择、生产工艺到包装设计,全方位践行环保理念。在面料上,优先选用有机棉、再生纤维等环保材质;生产过程中,采用节能减排技术,降低能源消耗与污染物排放;产品包装则使用可降解材料,减少包装废弃物对环境的污染。同时,“茵曼” 还积极开展环保公益活动,如与环保组织合作,举办旧衣回收活动,将回收的衣物进行分类处理,可捐赠的衣物送往贫困地区,无法捐赠的则进行环保再利用。这些举措得到 Z 世代高度认可,品牌在 Z 世代消费者中的美誉度大幅提升。调查显示,78% 的 Z 世代消费者表示,茵曼的环保行动让他们对该品牌产生更强烈的购买意愿,品牌在 Z 世代市场的份额逐年增长。
科技企业 “字节跳动” 在教育公益领域持续发力,推出 “山里 DOU 是好风光”“乡村英才计划” 等项目。通过利用自身的技术与平台优势,为乡村地区提供数字化教育资源,助力乡村教育发展;开展乡村文旅推广活动,帮助乡村地区发展旅游产业,带动当地经济增长。字节跳动的这些公益行动在 Z 世代中引发广泛关注与好评,许多 Z 世代用户表示,字节跳动的社会担当让他们对其旗下产品(如抖音、今日头条等)更加喜爱与信赖。这不仅提升了品牌形象,还为品牌培养大量忠实用户。
在竞争激烈的市场环境下,品牌要想成功吸引 Z 世代,需紧跟时代潮流,从副业需求、创意玩法、个性化定制、社会责任等多维度发力。通过精准洞察 Z 世代心理,满足其独特需求,与他们建立深度情感连接,方能在 Z 世代市场中脱颖而出,实现品牌持续发展。那么,你的品牌是否已制定出针对 Z 世代的有效营销策略呢?